初見楊英豪，很(hěn)難将94年和他(tā)聯系起來，面前的他(tā)舉止得體(tǐ)，大氣穩重。但當他(tā)的店(diàn)員将2014年，晨陽水漆金鄉店(diàn)開業照片拿(ná)來看，照片裏的楊總确實有(yǒu)着與年齡相仿的初出茅廬應有(yǒu)的青澀與稚嫩。

2014-2019年，對于楊英豪而言，不僅是公(gōng)司經營理(lǐ)念與經驗的摸索、成熟與沉澱的5年，廣博人脈資源結識與積累的5年，更是完成了人生中(zhōng)第一次破繭成蝶蛻變的5年。在這短暫的5年中(zhōng)，他(tā)将晨陽水漆從默默無聞做到家喻戶曉，将晨陽品牌打造成了當地家裝(zhuāng)市場的“塗料界華為(wèi)”。

接下來，筆(bǐ)者将帶領大家一起來走近楊英豪，聆聽他(tā)一路走來的心路曆程。

在聊到如何與晨陽水漆結緣時，楊英豪掩飾不住内心的激動，說道：

“第一次知道晨陽是在2014年9月25日，那天我用(yòng)手機浏覽騰訊新(xīn)聞，看到了咱們晨陽招商(shāng)廣告，一看是水漆，環保産(chǎn)品，緊跟國(guó)家環保政策，未來發展前景廣闊，當時就留下了我的聯系方式，第二天咱們公(gōng)司同事主動打電(diàn)話給我，聊合作(zuò)的事。9月28日，我和朋友去公(gōng)司參觀，當時的就感覺，看廠區(qū)，很(hěn)正規，看産(chǎn)品，與傳統油漆差異很(hěn)大。10月1日我與咱們晨陽簽了合同，11月9日，晨陽水漆在金鄉就正式開業了。

其實，熟悉我的人都知道，我在去晨陽之前，已與五糧液那邊簽了合同，并且打過去幾十萬的貨款。後來，很(hěn)多(duō)人特别不理(lǐ)解，質(zhì)疑我為(wèi)什麽放着穩賺不賠的酒水生意，去折騰什麽水漆。當時我就給他(tā)們說了，水漆是朝陽産(chǎn)業，市場潛力要比酒水大很(hěn)多(duō)，甯肯我舍掉那幾十萬的貨，也要做晨陽。當然，家人也十分(fēn)支持我的想法。”

在談到創業之初的情況，楊英豪毫不避諱最初的艱難，他(tā)說道

“我是一個塗料小(xiǎo)白，先前沒有(yǒu)任何塗料相關的從業經驗，除了公(gōng)司的幫扶指導之外，其他(tā)都是自己一路摸爬滾打過來的。在最開始的時候，我們拿(ná)着咱們公(gōng)司的宣傳單去掃樓，挨家挨戶的去發宣傳單，但由于品牌和産(chǎn)品都很(hěn)陌生，成效不大。後來，我就琢磨，要想把市場做起來，就要舍得投入，舍不得孩子套不住狼，沒有(yǒu)耕耘哪來的收獲。為(wèi)了打開本地市場，我在2015年初确立了兩個主攻方向：打廣告、做渠道。

從2015年起，我開始鋪天蓋地的做廣告，除了在縣城的主要街(jiē)道、标志(zhì)性建築物(wù)、建材城等地做的樓體(tǐ)廣告之外，還在公(gōng)交車(chē)車(chē)體(tǐ)、公(gōng)交車(chē)電(diàn)視、電(diàn)視台等平台上做了很(hěn)多(duō)廣告。甚至後來，我把微電(diàn)影這種形式都用(yòng)上了，我和一家婚慶公(gōng)司合作(zuò)，我出漆，他(tā)出人力和設備，我們合夥拍了一個“以拆字娶回漂亮媳婦”為(wèi)主題的搞笑微電(diàn)影，将産(chǎn)品品牌與劇情很(hěn)好的融入在了一起，獲得了3萬多(duō)的曝光量。

總之，在2015年打市場這一年，我能(néng)想到、看到的廣告形式都用(yòng)上了。當然，在這一年，我的花(huā)費是巨大的，不僅包括我自己投入的30多(duō)萬廣告費，還包括維護渠道客戶的一些開銷。”

筆(bǐ)者問，當時壓力大嗎？

楊英豪嘿嘿一笑，繼續說道：

“說壓力不大是不可(kě)能(néng)的。先說資金壓力，在2014年的時候，我信用(yòng)卡額度是2萬塊錢，但2015年，我的額度提到了25萬，翻了十多(duō)倍，那一段時間承受的資金壓力難以想象。除此之外，還要承受來自親朋好友的壓力，他(tā)們見面就問，英豪，你那水漆生意怎麽樣？最讓我感到難過的事是，在2015年初，自己身邊的親朋好友都不敢用(yòng)水漆，在最開始的時候，裝(zhuāng)飾公(gōng)司都能(néng)請到，但後來有(yǒu)的裝(zhuāng)飾公(gōng)司就請不動了，因為(wèi)大家對水漆不了解，不敢用(yòng)，更不用(yòng)說下單量。

那一段時間，壓力很(hěn)大，但我認為(wèi)這些都是把一個品牌做起來的必經階段。再者說，市場是自己的，你所有(yǒu)的付出，所有(yǒu)的努力，不是給别人幹的，公(gōng)司的政策支持是錦上添花(huā)，更多(duō)的工(gōng)作(zuò)要靠自己來推動，更多(duō)的困難要靠自己來克服。”

在談到後來市場開拓的往事時，楊英豪表情裏的凝重依然，繼續說道：

“當我們把鋪天蓋地的廣告打出去之後，人們都知道晨陽水漆了，但知名(míng)度不等于美譽度，人們用(yòng)了之後說好，這才是美譽度。而怎樣才能(néng)讓消費者用(yòng)到呢(ne)？靠渠道。

經過市場走訪了解，金鄉的家裝(zhuāng)行業推的是全包服務(wù)，絕大多(duō)數份額由大型家裝(zhuāng)公(gōng)司占據，漆工(gōng)和小(xiǎo)型家裝(zhuāng)公(gōng)司僅承攬零碎的家裝(zhuāng)業務(wù)，于是我們就結合本地家裝(zhuāng)行業的實際情況，制定出一套針對裝(zhuāng)飾公(gōng)司、漆工(gōng)兩大渠道的營銷模式，以攻克大型家裝(zhuāng)公(gōng)司為(wèi)主，以團結小(xiǎo)型家裝(zhuāng)公(gōng)司與漆工(gōng)為(wèi)輔的渠道建設模式，重點培育客戶資源，試圖打通晨陽品牌的市場入口。在2015年開拓市場的前期，我幾乎每天都在外面陪裝(zhuāng)飾公(gōng)司的客戶吃飯，一到晚上，不是在酒桌上，就是在去酒桌的路上。

後來，我們也總結了下，别的品牌也這麽幹，這樣的話，會讓裝(zhuāng)飾公(gōng)司有(yǒu)一種心安(ān)理(lǐ)得的想法，如何快準狠打開市場這個入口，後來，我們确定了人無我有(yǒu)，人有(yǒu)我優的差異化服務(wù)渠道建設模式，以服務(wù)客戶為(wèi)中(zhōng)心，讓客戶滿意，持續給客戶制造驚喜。”

在筆(bǐ)者問及什麽是“差異化服務(wù)渠道建設模式”時，楊英豪做了舉例說明：

“隻要是在我們店(diàn)面做過登記的渠道客戶，無論用(yòng)不用(yòng)我們的産(chǎn)品，生日那天，我們肯定會親自送個蛋糕過去。當然還有(yǒu)一些臨時突發的事情，小(xiǎo)到客戶家事，我去幫忙處理(lǐ)，孩子上學(xué)找學(xué)校，我托關系找去，等等能(néng)辦(bàn)到的絕不推辭，大到渠道客戶家有(yǒu)紅白喜事了，我們就去走動，但是在白事上，我始終堅持一個原則，無論再忙，再有(yǒu)着急的事，我本人都親自到場，幫主家處理(lǐ)點事，把客戶當朋友，當兄弟(dì)來對待，把客情做成親情，就這樣，很(hěn)多(duō)渠道客戶的關系慢慢就穩固了下來。

在我看來，所謂差異化服務(wù)的核心或者本質(zhì)，就是與人交心，以誠待人，要真正做到交情第一，業務(wù)第二，不能(néng)因為(wèi)一丁點的繩頭小(xiǎo)利讓外人說晨陽一丁點的壞話，在我看來，口碑就是臉面，自己打自己臉的事堅決不能(néng)發生。誰也不比誰聰明到哪去，所以，我始終将互惠共赢作(zuò)為(wèi)開展業務(wù)的一個座右銘。這麽多(duō)年來，我一直向用(yòng)戶與客戶承諾：與我打交道，決不允許任何人吃虧。

在這五年多(duō)來司很(hěn)，我幾乎把金鄉的裝(zhuāng)飾公(gōng)司請了一個遍，就是一個裝(zhuāng)飾公(gōng)司老闆有(yǒu)意思，他(tā)每次說要聚，我是有(yǒu)求必應，但五年來，一次也沒合作(zuò)過，我的店(diàn)員看不下去了，說，何必總請他(tā)呢(ne)？又(yòu)不和咱們合作(zuò)，就是一塊石頭遇到你這樣的人，也早就被暖化了。我說，我不奢望他(tā)買咱們的漆，但我隻為(wèi)一點，他(tā)吃了咱們的飯，肯定不會在外面說咱們晨陽的不好，單憑這一點，就值。”

聽到這裏，筆(bǐ)者忍不住問，現在這家裝(zhuāng)飾公(gōng)司與您合作(zuò)沒？

沒有(yǒu)。

那您還會繼續請他(tā)吃飯嗎？筆(bǐ)者問

會，交情第一，業務(wù)第二嘛。楊英豪笑了笑說。

在筆(bǐ)者問及晨陽水漆如今在金鄉的知名(míng)度時，楊英豪有(yǒu)點抑制不住内心的激動，自豪之情，溢于言表，當下做了舉例說明：

“ 在2016年，我們第一次在嘗試中(zhōng)做合夥人會議，收款30萬，立邦做不到的事，咱們晨陽做到了，2017年合夥人會議做到83萬，2018與2019連續兩年，合夥人會議超百萬。

目前金鄉略具(jù)規模的裝(zhuāng)飾公(gōng)司200多(duō)家，其中(zhōng)60%的客戶都與咱們晨陽水漆達成了長(cháng)期戰略合作(zuò)。此外，金鄉的漆工(gōng)數量大約在300人左右，與咱們品牌有(yǒu)着穩定合作(zuò)的達到100多(duō)人。

目前咱們晨陽水漆憑借着過硬的渠道資源，廣泛應用(yòng)在了羊山(shān)旅遊景區(qū)王傑紀念館、緻遠(yuǎn)實驗學(xué)校等地内牆塗裝(zhuāng)，與金鄉山(shān)祿國(guó)際大蒜交易市場、魚山(shān)街(jiē)道30多(duō)個美麗鄉村等項目的外牆粉刷。

值得一提的是，在2018到2019兩年間，金鄉縣65％以上的在建小(xiǎo)區(qū)車(chē)庫與公(gōng)共區(qū)域都是選用(yòng)的咱們晨陽水漆。”

在聊到這五年裏個人最大的收獲時，楊英豪用(yòng)了一個感恩，一個助力，說了一段發自肺腑的話，至今讓筆(bǐ)者頗為(wèi)感動。他(tā)說道：

“感謝(xiè)晨陽水漆一直以來對金鄉晨陽的幫扶與支持，假如說曾經的金鄉晨陽是一個嗷嗷待哺的“嬰兒”，要靠集團“母親”的“政策供養”才能(néng)茁壯成長(cháng)，那麽我敢說，此時此刻的金鄉晨陽則是一名(míng)小(xiǎo)有(yǒu)所成的青年，我們有(yǒu)能(néng)力，有(yǒu)信心，通過自力更生，為(wèi)集團的高速發展造血輸血，供給能(néng)量。因為(wèi)在我看來，隻有(yǒu)集團高速發展，我們才能(néng)與集團共生共榮。

公(gōng)司正處于高速發展的轉型期，作(zuò)為(wèi)金鄉縣的縣級總代，我們有(yǒu)責任更有(yǒu)義務(wù)與晨陽集團一道深耕晨陽品牌，通過自身的積極努力，助力集團将我們共有(yǒu)的水漆事業做大做強。